Obrazac za žalbu kupca

U slučaju ugovora na daljinu, potrošač ima pravo obavijestiti tvrtku u roku od 14 dana od primitka robe da je odustaje od ugovora, a da ne mora obrazložiti svoju odluku. Jedini trošak za potrošača u vezi s otkazivanjem ugovora je izravni trošak vraćanja robe.

Molimo da nas pismeno obavijestite o namjeravanom povratku kontaktirajući nas na: [e-pošta zaštićena], Obavijest o otkazivanju možete predati obrascem za pritužbu kupca ili nedvosmislenom izjavom koja jasno upućuje na to da se povlačite iz ugovora. Smatra se da je potrošač podnio ostavku na vrijeme, ako je poslan u roku određenom za odustajanje. Teret dokazivanja u vezi s ostvarivanjem prava na povlačenje leži na potrošaču. Plaćanje mora biti izvršeno odmah ili najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju.

Uvjete možete pronaći na: https://extragifts.com/returns-and-refunds/.


Online obrazac:



Korisnička informacije




PROIZVOD:

VRSTA POVRATKA:

Napomene:

 

OBAVIJEST:

  • U slučaju povrata proizvoda (otkaza ugovora) ili razmjene, kupac će pokriti povrat
    troškovi.
  • U slučaju povrata proizvoda (otkaza ugovora) ili zamjene, kupac mora vratiti
    proizvod neiskorišten, neoštećen, u originalnom pakiranju i u istoj količini.
  • Ako proizvod ne ispunjava uvjete povrata, zadržavamo pravo na naknadu.
  • Molimo priložite kopiju računa